贷款到账收取19%服务费属实偏高，需结合合同判断其合法性。分析：贷款到账后收取服务费，其合法性主要取决于服务费的性质及贷款合同中的相关约定。如果服务费是基于贷款服务所产生的合理费用，如申请手续费、审核费等，且合同中已明确约定，那么在一定程度上是合法的。然而，19%的服务费显然偏高，若中介或贷款机构未事先明确告知并征得同意，或存在巧立名目收取额外费用的情况，则可能构成违法。提醒：若服务费收取不透明，或合同中存在霸王条款，表明问题比较严重，应及时寻求律师或消费者权益保护机构的帮助。
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具体操作：1. 协商阶段：与贷款机构明确沟通服务费的构成和合理性，要求提供详细的费用清单和计算依据，争取达成双方都能接受的费用调整方案。2. 投诉阶段：收集相关证据，如贷款合同、费用收据、沟通记录等，向消费者权益保护机构提交投诉材料，详细说明问题经过和诉求，积极配合机构的调查和处理。3. 法律援助或诉讼阶段：若协商和投诉均未能解决问题，可咨询专业律师，了解自身权益和可能的法律途径。在律师的指导下，准备充分的证据材料，向法院提起诉讼或申请仲裁，通过法律程序来维护自己的合法权益。在整个过程中，保持冷静和理性，避免采取过激行为或言辞，以免影响问题的解决。
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处理方式：从法律角度来看，面对贷款到账收取高额服务费的问题，常见的处理方式包括与贷款机构协商、向消费者权益保护机构投诉、以及寻求法律援助或提起诉讼。选择建议：首先尝试与贷款机构协商，了解其收费依据并争取降低费用；若协商无果，可向消费者权益保护机构投诉，寻求其介入调解；若问题仍未解决，可考虑寻求法律援助或提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。