可申请退款并追究对方违约责任。依据《合同法》，对方未履行债务且拒绝退款，构成违约，应承担支付欠款、赔偿损失等责任。不及时处理可能导致权益受损，影响资金回笼。
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可追责退款。操作如下：1.再次与法务协商，明确退款要求；2.若协商无果，收集证据，如合同、聊天记录等；3.根据合同约定或法律规定，选择向仲裁机构申请仲裁或向法院起诉，要求退款及赔偿。
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常见处理方式有协商、仲裁、诉讼。可先尝试再次协商，若无果则根据合同约定或实际情况选择仲裁或向法院提起诉讼，以维护自身合法权益。